Что нужно сделать, чтобы зарегистрировать домен и заказать услуги хостинга?
   1. Выберите тип аккаунта.
   2. Выберите доменное имя.
   3. Проверьте, свободно ли выбранное доменное имя.
   4. Заполните форму заказа.
   5. Оплатите Ваш заказ.
   В течение 24 часов после получения денег Ваш аккаунт будет открыт и Вы получите по e-mail имя пользователя, пароль и короткое руководство.

  Я заказал хостинг и оплатил его на год вперед. Однако у меня изменились обстоятельства и я вынужден закрыть аккаунт. Будут ли мне возвращены деньги?
   Да, если Вы сами закрываете аккаунт, мы возвращаем деньги за оставшийся неиспользованный период в полном объеме.

  Мы - юридическое лицо и нам необходимо оформить договор на хостинг. Это возможно?
   Да.

  Имеются ли у Вас специальные предложения для web-студий?
   Да, конечно. Мы предлагаем специальные условия по сотрудничеству с веб-студиями или индивидуальными веб-дизайнерами. Подробнее.

  Я уже имею один аккаунт на Вашем сервере и хочу открыть еще один. Существуют ли скидки для постоянных клиентов?
   Да, мы предлагаем множество разнообразных скидок, как для новых, так и для существующих клиентов. В том числе открытие новых аккаунтов и регистрация доменов в кредит, скидки при открытии нескольких аккаунтов и т.п. Подробнее Вы можете ознакомится с ним на странице Специальные скидки.

  Где расположен Ваш офис? Могу ли я оплатить Ваши услуги наличными в офисе?
   Да, можете. Наш Головной офис находится в Швейцарии, город Wettingen, улица Heckenweg, дом 3, компания Optimizer GmbH.

  Вы можете разработать для меня сайт под мои конкрентые задачи?
   Да. У нас есть профессиональные программисты, которые могут Вам как помочь разобраться с существующими скриптами, так и разработать полный интернет-проект с нуля, будь то это онлайн-магазин, аукцион, поисковая или биллинг-система и т.п..

  Я хочу работать в Вашей компании. Это возможно?
   Да. Посмотрите существующие вакансии на этой странице.

  Где физически расположены Ваши сервера?
   В США.

  Переношу сайт на Ваш сервер. Какие DNS мне необходимо указать?
    Для перемещения существующего домена на наш сервер, измените DNS на указанные ниже:
DNS1:    NS.DOMNS.COM     IP:    209.51.139.66
DNS2:    NS2.DOMNS.COM    IP:    207.44.160.31

  Могу ли я разместит платный сайт для взрослых на Вашем сервере?
   Да, если это не нарушает общепринятых норм морали и не содержит материалы и/или изображения лиц до 18-ти лет.

  Если я закажу у Вас регистрацию домена - на кого будет зарегистрирован домен - на меня или нет?
   Домен будет зарегистрирован на Вас.

  Вы регистрируете домены в зоне .ru?
   Да

  Вы предоставляете хостинг для доменов зоны .ru?
   Да

  Можете ли вы дать хостинг, если у меня домен находится в зоне .com.ua?
   Да, но в таком случае Вы сами должны позабоится об изменении записей dns-серверов, поддерживающих ваш домен.

  Что такое виртуальный домен?
   Виртуальный домен позволяет Вам иметь свое собственное доменное имя (http://www.yourname.com) без установки своего физического оборудования и программного обеспечения. Вы используете пространство на нашем физическом сервере для размещения своего домена (www.yourname.com) и почтового сервера.

  Вы предоставляете услуги доступа в Internet?
   Нет, Вы нуждаетесь в своем местном провайдере для доступа в интернет, чтобы администрировать свой сайт и читать почту.

  Могу я вызывать мой сайт без добавления приставки 'www' впереди домена?
   Да.

  Используете ли Вы базу данных?
   Мы используем mySQL.

  Вы предоставляете персональную CGI-BIN директорию?
   Да.

  Что такое CGI?
   CGI скрипты используются для создания таких вещей, как счетчики, формы, гостевые книги и многое другое. Мы предоставляем Вам CGI директорию в типовом наборе опций.

  На каком языке должен быть написан скрипт CGI (shell, Perl, PHP)?
   На наших серверах поддерживаются скрипты написанные на shell, Perl и PHP.

  Могу ли я защитить директории паролем?
   Да.

  Можно рекламировать свой сайт с использованием spam?
   Использование СПАМа нарушает Правила хостинга на наших серверах. Сайт любого нашего клиента, разославшего большое число незапрашиваемых e-mail, будет выключен в течении 24 часов без возможности восстановления. Неизрасходованные деньги, находящиеся на счету данного клиента, не возвращаются.

  Могу ли я использовать sendmail в своих CGI-скриптах?
   Да, но только не для целей спама.

  Можно зарегистрировать домен только на один год?
   Да.

  Если я, например, зарегистрировал домен на 2 года, то смогу ли я по истечении этого срока или раньше зарегистрировать его еще на несколько лет вперед.
   Да. Если регистрировали домен для Вас мы, то Вам необходимо просто оплатить желаемый срок продления регистрации домена, и мы продлим для Вас регистрацию.

  Могу ли я, пользуясь ПЛАНом 300, перейти затем на ПЛАН 200 (или наоборот)?
   Да, в любое время

  Возможно ли удаленное подключение к MySQL (клиентом с удаленного компьютера)?
   Нет.

  Возможен ли запуск демонов?
   Нет.

  Могу ли я зарезервировать только доменное имя без хостинга. Если да, могу ли я использовать другой хостинг? И сколько это будет стоить(резервирование)?
   Да, можете. Резервирование бесплатно.

  Что, если я превысил установленный для моего тарифного плана ежемесячный трафик?
   При превышении трафик оплачивается из расчета 1Гб/1.5$. Мы рекомендуем Вам следить за своим трафиком, и в случае, если Вы видите, что траффик будет явно превышать установленный лимит для Вашего плана, перейти на больший план с соответствующим трафиком. Это будет гораздо дешевле, чем просто платить за превышение трафика.

   Я решил воспользоваться услугами другого хостинг-провайдера. Как мне закрыть свой аккаунт?
   Предупреждение о закрытии Вашего аккаунта должно быть произведенно до 25 числа текущего месяца с помощью специальной формы. Убедитесь, в том, что Вы скопировали все данные с Вашего сайта перед его удалением. Как только мы удалим Ваш аккаунт все данные будут для Вас полностью потеряны.

      Не нашли ответа на интересующий вопрос? Напишите нам!